1. 委托客戶簡(jiǎn)介
陜西省旅游局是省政府直屬機(jī)構(gòu)，2017年陜西省旅游局更名為旅游發(fā)展委員會(huì)，目前設(shè)有7個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，其中綜合法規(guī)處主要負(fù)責(zé)旅游數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，與本公司合作的旅游統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目主要包括：陜西省國(guó)內(nèi)游客抽樣調(diào)查、陜西省入境游客花費(fèi)情況抽樣調(diào)查、陜西省非星級(jí)住宿單位接待入境游客抽樣調(diào)查、陜西省旅游貢獻(xiàn)率—游客花費(fèi)深訪調(diào)查等。
2. 項(xiàng)目背景及需求
陜西省是全國(guó)著名的旅游大省，也是國(guó)內(nèi)游客旅游的重要地區(qū)，全面準(zhǔn)確的掌握接待的國(guó)內(nèi)游客數(shù)量及其構(gòu)成，及時(shí)了解國(guó)內(nèi)游客在陜旅游的特點(diǎn)，對(duì)于提高陜西旅游服務(wù)水平，不斷促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展具有重要意義。本項(xiàng)目采取抽樣調(diào)查的方法，每年完成有效樣本35000個(gè)，以在本省各類長(zhǎng)途交通站點(diǎn)(火車站、高鐵站、機(jī)場(chǎng)、汽車站) 和住宿單位調(diào)查過(guò)夜旅游者情況為主，在景點(diǎn)分別調(diào)查外省市一日游游客和本地一日游游客情況為補(bǔ)充的方式進(jìn)行，使我省旅游統(tǒng)計(jì)更加科學(xué)、全面、準(zhǔn)確，為各級(jí)政府制定旅游業(yè)發(fā)展方針政策提供依據(jù)；同時(shí)，了解游客對(duì)本省旅游設(shè)施、人文環(huán)境、交通現(xiàn)狀的意見(jiàn)和建議，為研究本省旅游行業(yè)的發(fā)展積累定量資料。
3. 研究結(jié)果
1） 陜西省年度國(guó)內(nèi)游客總量
◆國(guó)內(nèi)游客總?cè)藬?shù)（人次）包括：一日游游客總?cè)藬?shù)（人次）和非一日游（過(guò)夜）游客總?cè)藬?shù)（人次）
2） 陜西省年度國(guó)內(nèi)游客旅游消費(fèi)水平及消費(fèi)結(jié)構(gòu)
◆國(guó)內(nèi)游客在本省的人均旅游消費(fèi)支出及消費(fèi)結(jié)構(gòu)，包括：一日游游客的人均旅游消費(fèi)支出和非一日游（過(guò)夜）游客人均旅游消費(fèi)支出
◆國(guó)內(nèi)一日游游客基本情況及過(guò)夜游客在本省的停留時(shí)間及構(gòu)成
3） 游客來(lái)源及構(gòu)成
◆游客來(lái)源及旅游景點(diǎn)，包括外省游客來(lái)源及分布和熱門景區(qū)排名
◆游客構(gòu)成，包括住宿單位游客構(gòu)成和旅游景區(qū)游客構(gòu)成
4） 對(duì)本省旅游行業(yè)服務(wù)滿意度的評(píng)價(jià)
◆行業(yè)服務(wù)綜合評(píng)價(jià)得分
◆交通、住宿、餐飲、購(gòu)物、游覽、娛樂(lè)等主要旅游服務(wù)內(nèi)容的評(píng)價(jià)得分
5） 其他
◆來(lái)本省的交通方式
◆了解陜西旅游信息的渠道
◆對(duì)本省旅游資源的偏好
◆對(duì)本省旅游業(yè)的建議和意見(jiàn)
4. 報(bào)告案例展示
◆過(guò)夜旅客人均花費(fèi)對(duì)比

ü 游客花費(fèi)構(gòu)成

ü 游客游覽景點(diǎn)情況